Комплексному маркетингу для пансионата "СОЛНЕЧНЫЙ"
- Маленькое кол-во броней.
- Бизнес по схеме «сарафан».
- Слишком низкие цены.
- Не удобное и бюрократическое использование услуг.
- Нет мотивационных схем для сотрудников.
- Интуитивный регламент для сотрудников.
- Много не задействованных или слабо задействованных ресурсов.
- Нет маркетинговой стратегии.
- Слабое представление пансионата в интернете.
- Практически полное отсутствие онлайн сценариев взаимодействия с аудиторией.
- Старомодный сайт с ошибками, плохим отображением на различный устройствах и запутанной логикой.
Решение
На текущем этапе самым логичным будет структурирование всех маркетинговых процессов с выявлением основных ошибок и бюджетных способов их решения. Только после этого этапа можно стартовать рекламную компанию. т.к. если начать её без подготовки, привлеченная целевая аудитория столкнувшись с несоответствием ожиданий будет уходить.
Основным хабом для работы с аудиторией пансионатов и домов отдыха является сайт. Он автоматизирует внутренние процессы, выступает источником «клиентов» и информации.Т екущий сайт практически не выполняет даже информационной роли, не говоря уже о какой-либо автоматизации. Решением в данном случае может быть только комплексный подход.
- Разработка маркетинговой стратегии
- Разработка и автоматизация сценариев взаимодействия посетителя и пансионата.
- Разработка кейсов для взаимодействия с партнёрами.
- Фото-сессия
- Разработка масштабируемого сервиса (сайта). Его логики, структуры, дизайна в соответствии с требованиями поисковиков и сценариев использования, системой оплаты, личных кабинетов сотрудников и посетителей и т.д.
- Создание списка необходимых современных алгоритмов работы с целевой аудиторией
- Обучение сотрудников
- И только после этого — реклама.
Возможности
- Руководителю / Директор сможет удаленно управлять процессами и следить за эффективностью работы в реальном времени, смотреть графики и аналитику.
- Можно будет ставить задачи сотрудникам из приложения и проверять готовность.
- Мотивационные схемы для сотрудников и контроль дохода.
- Автоматизация занимающих время и имеющих вероятность ошибки процессов (регистрация посетителей, предоставление доп. услуг внутри пансионата…).
- Надежная масштабируемая система управления и централизованный доступ к информации.
- Сбор базы данных (для дальнейшей работы с ней).
- Возможность подключения медицинских услуг и реабилитации.
Параметры
ЭТАП 1
На этом этапе все текущие процессы сохраняются (что-бы не допустить просадки), но параллельно у пользователей появляется возможность воспользоваться новым удобным способом взаимодействия с пансионатом.
- Сбор информации
- Стратегия развития
- Фотосессия (60 финальных кадров)
- Переделка сайта (дизайн, программная часть)
- Каталог номеров с характеристиками
- Онлайн бронирование номеров
- Аналитика посещаемости (подробная информация о посетителях сайта)
- Самостоятельная регистрация посетителей
- Личный кабинет
- Для посетителей (регистрационные данные, фото паспорта)
- Платежная система (оплата номеров картой онлайн)
- Модули соцсетей (возможность ставить лайки, список пользователей из группы, новости…)
- Онлайн консультация (чат с менеджером прямо на сайте)
- Карта проезда (интерактивная карта Яндекс / Google с возможностью увеличения)
- Почта (корпоративные почтовые ящики на домене вида primer@primer.ru)
- Языки (автоматический перевод всех страниц на другие языки в реальном времени)
- Заполнение предоставленным контентом (50 страниц)
ЭТАП 2
На этом этапе автоматизированные процессы уже отработаны и старая схема взаимодействия (бумажная) официально не предлагается, а лишь используется в крайнем случае. Подробный перечень будет составлен после разработки стратегии.
- Личный кабинет
- Покупка посетителями доп услуг
- Обратный звонок (возможность оставить номер на сайте, для звонка оператора)
- …
Условия
Проектная группа
Менеджер проекта, Программист, Дизайнер, Верстальщик, Контент менеджер, Специалист по продвижению (SEO), Маркетолог-аналитик, Тестировщик, ФотографЧТО В НАС ОСОБЕННОГО
- Мы специалисты (не агентство, не реселлеры)
- Комплексная поддержка, продвижение и развитие проектов
- Максимум услуги по интернет-маркетингу в одном месте
- Гарантия
НЕКОТОРЫЕ РАБОТЫ
P.S. Не стоит искать среди работ дизайн похожий по тематике. Мы можем сделать его абсолютно любым. Возможности наших дизайнеров хорошо отражены в портфолио: minimalart.ru/work/
КЛИЕНТЫ